冯松展：新时代，华艺卫浴如何成为用户喜爱的新国货？

一家中国卫浴企业的筑梦与跨越。

华艺卫浴董事长冯松展

1991年，全国三大卫浴温水之乡开平，创始人冯松展白手起家，带领5名员工撸起袖子开始创业。谁也没有料到，这个品牌居然以“华艺卫浴”之名，凭借精工智造的深邃骨髓，经过二十多年的高速发展，成为本地卫浴行业的支柱。并由内销和外销双发动机，纵横全球。

在新一轮大爆发和中美贸易摩擦的阴霾下，到2020年，29岁的华艺卫浴反而逆势而上，迎来品牌的又一次新突破。整体而言，加速转型升级，从“精工卫浴”升级为“新舒适卫浴”，在产品、渠道、营销等方面全面发力，在低迷的市场环境中，成为一道亮丽的风景线。华艺卫浴董事长冯松展日前接受中洁网独家专访，就华艺卫浴如何成为用户喜爱的新国货品牌，品牌升级背后的故事进行分享。

精工品质

纵横廿九载

为什么华艺卫浴在过去的29年里能保持这么长时间？它的发展印证了“品质铸品牌”的经典名言。

说到华艺，不得不提精工品质，这是一种植根于华艺骨子里的基因，是华艺从一个小五金龙头厂走向大洁具、产品畅销全球的根本。冯松展回忆了品质培养的方法，那段时间累了，开心了。

华艺卫浴的高品质品牌基因与生俱来的。自一九九五年起，华艺与欧洲、北美、东南亚等多个地区的优质品牌合作，并在此基础上不断提升其技术水平。尤其在技术要求最严格、标准最高的欧洲市场，对质量、生产、设计等的准入门槛异常高，可谓是“鸡蛋里挑骨头”。甚至在生产过程中发现一点问题，都会毫不客气地要求停止生产，只有完全符合标准，才能进行下一步的生产。“面对世界不同的标准，华艺不断变化，以适应市场，迎接成长中的挑战，让顾客不再感到不满意；也正是这种严格的制度，使华艺从一开始就树立起高质量的基因。

如今，华艺在开发设计产品前，已考虑到欧洲标准、美国标准等先进标准，确保产品达到高标准。在产品质量方面，冯松展制定了一项规定：保证每件产品都经过严格检验，合格后方可出厂，以确保产品质量。质量保持，铸造华艺口碑。

以变应变

拥抱新世代消费者

天下武功，唯快不破。在存量竞争时代，速度是企业突破行业平均线和建立竞争优势的制胜法宝。以变应变，是华艺卫浴2020年的品牌关键词。

今年华艺卫浴将全力推进转型升级，从精工卫浴升级为全新的舒适卫浴，在宣传、产品、渠道等方面全面发力，进一步提升国内终端市场占有率。

冯松展发现，消费领域也同样面临新的发展需求。首先是体验经济的兴起。“老一代的消费，是对其质量的比较。现在他关注的是性格，用法和经验。

其次，80、90后成为消费主力军，消费群体发生变化。“现在的消费群体比过去的消费群体更苛刻，”他说。与此同时，他也发现了一个有趣的现象：新国货深受广大消费者的喜爱，而且价格实惠，外观也很符合年轻人的需求。现在新国货在国内颇受青睐，这对我们整个民族品牌都是一个推动，华艺卫浴也会大力推广新国货。

随着消费观念的转变，华艺作为一个与时俱进的品牌，必须以全新的姿态来迎接年轻消费者群体。

转型升级

迎接新国潮

国民消费信心增强，2020年文化自信回归。资料显示，在中国消费者的淘宝、天猫购物车中，平均每10件商品就有8件是国产的。新国货已经站在黄金十年的起点上。

面对新国货黄金十年的入口处，冯松展信心满满，“华艺卫浴要迅速反应，以实际行动主动迎接‘新国潮’。

至2020年爆发黑天鹅，华艺卫浴第一时间感知消费者实际需求，不慎以产品设计为突破口，创新研发皂液一体化感应式面盆龙头。该龙头实现了“触头开水”、“触头出水”和“触头吐泡”三大功能集成，具有节水、卫生、安全、节省空间等诸多优点。

免接触的皂液集成感应面盆龙头

事实上，华艺早在几年前就敏锐地看到了消费需求的转型升级，并未雨绸缪地从产品质量、安全、卫生等多方面入手，了解消费者的实际使用需求，全面提升产品和服务，使消费者得到实惠。

在充分洞察了新生代的消费需求后，华艺卫浴触控式厨房水龙头成为一款代表作品。厨房可触式水龙头在功能上实现了触控式开关水的设计，当龙头感应到手后，即自动出水，再感应到水即关水，拒绝不卫生的接触，自控出水。

面对“新国货”消费潮流，冯松展指出，“随着消费升级，国民的消费观念发生了变化，对高质量国货的需求不断上升，这是国货产业拥有高质量民族品牌的良机。"华艺卫浴要以优质产品为突破口，适应新一代消费者的需求，实现新的成长"。

解锁华艺

“新舒适生活战略”

国货时代大势所趋，华艺国货开启新的征程何在？答案是“舒适生活的新策略”。

冯松展指出，消费市场已经升级，消费者越来越注重体验，华艺卫浴也焕发出新的生机，更好地满足了新一代消费者的需求。“过去华艺提出精工卫浴，强调生产过程中产品的质量，而现在华艺卫浴提倡全新舒适的卫浴生活，从生产工艺到消费者的使用体验，彻底打通了华艺的品牌战略，使消费者在使用华艺卫浴精工产品后，从身体和心理上都能享受到舒适的生活体验。

战略落地，执行才是重中之重。如今，华艺在品牌、产品、渠道、服务等方面全面发力。

华艺卫浴全面升级终端店面

就品牌而言，华艺进行全新VI升级，终端店设计、高铁宣传、品牌形象代言人等全力发力，都大大提升了华艺卫浴的品牌影响力和知名度，向全国乃至全球消费者展现了华艺卫浴新的品牌姿态。

在产品方面，华艺卫浴推出了“因地制宜，因势利导”的定制空间，以及智能马桶、智能龙头、智能花洒等产品，实力占据年轻消费者最关心的定制与智能两大制高点，支撑着华艺品牌的升级。

华艺工装、零售、电商三管齐下：与国内知名房地产开发商开展业务合作，随着国产精装房比例的不断提高，冯松展认为华艺必须重视精装房项目；零售方面要扩大网点覆盖面；电商方面要拥抱新零售，力争网络销售和口碑双丰收。“新舒适生活战略”将推动华艺成为卫浴行业新的国货品牌。

新舒适 新华艺

未来可期

尽管国内外市场变幻莫测，但2020年的华艺卫浴逆风而上，销售好于预期，也让冯松展对未来更加自信。

能否进入世界，最终还是要靠自己的“硬实力”。华艺卫浴冯松展表示，每一个空间、每一个产品、每一个细节，都有着相同的品牌标识，匠心独具，精工品质，打造舒适生活。未来，华艺卫浴还将继续研究用户的使用习惯，不断创新；在品牌层面，华艺全新的形象相继在全国推出，合作的高铁列车已经开行……一切都在有条不紊地进行着，一个全新的华艺展现在我们面前。

从民族品牌到世界品牌，从产品品牌到用户品牌，华艺卫浴始终坚持以匠心品质，为国人提供更优质、更舒适的卫浴产品。

“我们要把华艺卫浴推向国内一线品牌，无论时间多么漫长，我们始终坚定的目标！继续往上走，对此我有信心，也有期望。

奋进之路，终抵群星！